Cambios y Devoluciones

En Zacaris queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla y gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en la sección 'Mis Pedidos' y selecciona los artículos que deseas devolver indicando el motivo.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce el calzado en su caja original y asegúrate de embalarlo en una bolsa o caja protectora para que no sufra daños durante el transporte.

• 3.
  Punto de entrega o recogida

  Elige entre llevar tu paquete a un punto de recogida autorizado o solicitar que un mensajero pase por tu domicilio de forma gratuita.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.